Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y aplicación:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Nombre de empresa (opcional)
• Sitio web o perfil de Instagram (opcional)
• Rango de presupuesto (opcional)
• Mensaje o consulta

2. Uso de la información

Usamos tu información exclusivamente para: responder a tu consulta o solicitud, evaluar la viabilidad de un proyecto conjunto, enviarte una propuesta comercial si la solicitas, y mejorar nuestros servicios. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Chat con IA

Nuestro asistente de chat utiliza inteligencia artificial para responder preguntas sobre nuestros servicios. Las conversaciones del chat no se almacenan permanentemente ni se vinculan a tu identidad personal. El chat responde únicamente con información publicada en nuestro sitio web.

5. Cookies y analíticas

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6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a hola@ezto.cl.

7. Contacto

Para consultas sobre esta política, escríbenos a hola@ezto.cl.